Wikicampers, la plateforme de location et achat de camping-cars entre particuliers

Le voyage est une expérience qui élargit nos horizons, nous permettant de découvrir de nouveaux endroits et de créer des souvenirs inoubliables. Si vous recherchez une façon unique et économique de voyager, Wikicampers est la réponse. Ce site vous offre la possibilité de louer ou d’acheter un camping-car directement auprès de particuliers, offrant ainsi une liberté totale pour explorer le monde à votre rythme.

Wikicampers en bref

Wikicampers se distingue en tant que plateforme web dédiée à la location et à l’achat de camping-cars entre particuliers. Cette plateforme met à disposition une vaste gamme de véhicules aménagés en location, englobant tout, des combis vintage aux camping-cars intégraux modernes. Les utilisateurs ont la possibilité de naviguer aisément parmi les milliers d’annonces disponibles sur le site, simplifiant ainsi la réservation de leur véhicule en seulement quelques clics. En plus de l’option de location, Wikicampers offre également des services d’achat et de vente de camping-cars d’occasion entre particuliers. Ce site jouit d’une immense popularité en France et occupe une place de choix en tant que leader dans le domaine de la location de camping-cars entre particuliers dans le pays.

La location sur wikicampers

Comment fonctionne le système de location sur Wikicampers ?

Voici comment fonctionne le système de location sur Wikicampers.

  • Recherche et Sélection : Les utilisateurs commencent par indiquer leurs dates de voyage et choisissent le véhicule qui correspond le mieux à leurs besoins. Ils peuvent également entrer en contact avec les propriétaires pour discuter des détails et vérifier la disponibilité.
  • Réservation Facile : Une fois le véhicule idéal trouvé, les utilisateurs peuvent le réserver en effectuant un paiement en ligne sécurisé géré par Wikicampers.
  • Remise des Clés : Le moment de la rencontre entre les propriétaires et les locataires arrive. C’est là que se déroule l’état des lieux et la remise des clés. Les propriétaires sont responsables de l’état des lieux au moment du retour du véhicule.
  • Paiement Simple : Trois jours ouvrables après le départ, les gains de la location sont transférés par virement bancaire sur le compte du propriétaire. Si la durée de location dépasse un mois, le propriétaire reçoit ses gains en plusieurs versements.
  • Assurance Incluse : Il est important de noter que l’assurance est automatiquement incluse dans la location, offrant une couverture complète aux locataires et au camping-car loué pendant toute la période de location.
  • Avis et Évaluations : Les locataires ont la possibilité de laisser un avis sur le véhicule qu’ils ont loué ainsi que sur son propriétaire, aidant ainsi les futurs voyageurs à faire leur choix en toute confiance. Avec un taux de satisfaction dépassant les 96%, Wikicampers bénéficie d’une excellente réputation.
  • Service Client Réactif : En cas de questions ou de besoin d’assistance, le service client de Wikicampers est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Les critères à prendre en compte pour louer sur Wikicampers

Voici les principaux éléments à considérer lors de la location d’un camping-car sur Wikicampers.

  • Type de Camping-car : Wikicampers propose une large variété de camping-cars, allant des combis vintage aux camping-cars intégraux modernes. Il est essentiel de choisir le type de camping-car qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
  • Prix de Location : Le coût de la location d’un camping-car sur Wikicampers dépend du type de véhicule, de la durée de location et de la période de l’année. Il est crucial de comparer les prix pour trouver le meilleur rapport qualité-prix en accord avec votre budget.
  • Localisation : Wikicampers propose des camping-cars à louer dans toute la France. Il est primordial de sélectionner une localisation pratique en fonction de votre itinéraire de voyage.
  • Âge et Permis de Conduire : Pour louer un camping-car sur Wikicampers, vous devez avoir au minimum 23 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans. Un permis de catégorie B en cours de validité est suffisant pour la location.
  • Assurance : La location d’un camping-car sur Wikicampers inclut une assurance tous risques qui protège à la fois le locataire et le véhicule. Les frais d’assurance représentent environ 14 à 16% du coût total de la location.
  • Disponibilité : Il est conseillé de réserver votre camping-car à l’avance pour avoir un choix optimal parmi les différents véhicules disponibles. Les périodes de vacances sont particulièrement demandées, il est donc judicieux de réserver plusieurs semaines à l’avance.

L’achat sur wikicampers

Comment fonctionne l’achat sur Wikicampers ?

Le système d’achat sur Wikicampers est un service qui permet aux particuliers d’acheter des camping-cars d’occasion en toute sécurité. Voici comment fonctionne le système d’achat sur Wikicampers.

  • Recherche du Véhicule : Vous pouvez entamer votre recherche de véhicule sur le site Web de Wikicampers en utilisant les filtres de recherche pour affiner vos résultats, vous permettant ainsi de trouver le camping-car qui répond à vos besoins.
  • Contact avec le Vendeur : Une fois que vous avez identifié un véhicule qui suscite votre intérêt, vous avez la possibilité de contacter directement le vendeur. Cela vous permet de poser des questions supplémentaires ou de planifier une visite pour examiner le camping-car en personne.
  • Paiement Sécurisé : Lors de la transaction, Wikicampers joue le rôle de tiers de confiance. Le paiement s’effectue de manière sécurisée, garantissant une protection pour les deux parties, à savoir l’acheteur et le vendeur. Le vendeur ne recevra les fonds qu’une fois que la livraison sera effectuée conformément aux termes convenus.
  • Livraison Sécurisée : Une fois que Wikicampers aura reçu les fonds, vous pourrez procéder en toute confiance à la validation de la vente. Ensuite, vous pourrez récupérer le camping-car auprès du vendeur. Wikicampers assure que le paiement au vendeur est effectué une fois que la livraison est réussie, garantissant ainsi la sécurité de la transaction.
  • Services pour les Acheteurs : Wikicampers propose une gamme de services visant à faciliter le processus d’achat de camping-car d’occasion. Cela inclut la certification de l’historique du véhicule, une assistance dédiée à chaque étape du processus d’achat, une option de financement en partenariat avec Cofidis, ainsi qu’un service clientèle disponible pour répondre à toutes vos interrogations.

Grâce à ce système d’achat sécurisé et aux services complémentaires offerts par Wikicampers, vous pouvez acquérir un camping-car d’occasion en toute confiance, avec l’assurance que votre transaction est protégée et que vous bénéficiez d’un soutien tout au long du processus d’achat.

Les critères à prendre en compte pour acheter sur Wikicampers

Si vous envisagez d’acheter un camping-car sur Wikicampers, voici plusieurs critères à prendre en compte pour faire votre choix.

  • Usage: Réfléchissez à l’utilisation que vous souhaitez faire du véhicule, comme les trajets, le climat, la saison d’utilisation et les routes. Cela vous aidera à déterminer le type de camping-car qui convient le mieux à vos besoins.
  • Budget: Déterminez votre budget et respectez-le. Tenez compte du coût du véhicule, de l’assurance, de l’entretien et des réparations.
  • Autonomie: Vérifiez les réserves d’eau (potable et usée pour les camping-cars), de gaz et d’électricité. Assurez-vous que le véhicule dispose d’une autonomie suffisante pour vos besoins.
  • État: Inspectez soigneusement le véhicule, à l’intérieur comme à l’extérieur. Vérifiez le kilométrage, l’état des éléments tels que le volant ou les pédales, et l’équipement et les options tels que la climatisation et le GPS.
  • Confiance: Que vous achetiez à un vendeur privé ou à un professionnel, assurez-vous de faire confiance à la personne avec qui vous traitez. Vous pouvez également utiliser Wikicampers Occasion pour acheter un camping-car d’occasion avec l’aide d’une équipe dédiée.

Comment fonctionne le système de paiement sur Wikicampers ?

Le système de paiement mis en place sur Wikicampers se veut à la fois simple et sécurisé.

  • Modes de Paiement Acceptés : Sur Wikicampers, vous avez la possibilité d’utiliser divers modes de paiement, notamment la carte bancaire (Mastercard, Visa, CB), le virement bancaire et PayPal.
  • Paiement en Une Seule Fois : Les locataires ont la possibilité de régler la totalité du montant en une seule fois, ce qui peut être effectué jusqu’à la veille du départ. Ce paiement s’effectue en toute sécurité par carte bancaire en utilisant le système 3D Secure de CM-CIC P@iment, acceptant les cartes Mastercard, Visa et CB.
  • Paiement par Virement : Une alternative consiste à réaliser le paiement de la réservation par virement sécurisé depuis l’espace membre du site, au plus tard 10 jours avant la date de départ. Il convient de noter que des frais bancaires de 5 € peuvent s’appliquer.
  • Sécurité du Paiement : Wikicampers garantit un niveau élevé de sécurité pour les transactions financières. La plateforme dispose d’une exemption d’agrément, conformément à l’article L. 521-3, délivré par l’Autorité de Contrôle Prudentiel (Banque de France). Ceci permet à Wikicampers d’effectuer des encaissements pour le compte de tiers via des comptes séquestres non rémunérés, assurant ainsi la sécurité des paiements.
  • Versement des Gains : Pour les propriétaires, le versement des gains de la location s’effectue de manière simple et rapide. Trois jours ouvrables après le départ du locataire, les gains sont transférés par virement bancaire sur le compte du propriétaire. En cas de location prolongée dépassant un mois, le propriétaire recevra ses gains en plusieurs versements.

Wikicampers mon compte

Pour accéder à votre compte Wikicampers, vous pouvez vous rendre sur la page « Mon compte » du site web de Wikicampers. Cependant, il est important de noter que cette page ne contient pas d’informations supplémentaires sur la création ou la gestion d’un compte.Si vous souhaitez créer un compte sur Wikicampers, vous pouvez le faire en cliquant sur « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil. Vous devrez fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez vous connecter en cliquant sur « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil. Vous pourrez alors accéder à votre compte et gérer vos réservations et vos informations personnelles.

Le service client de Wikicampers

Il existe plusieurs façons de contacter le service client de Wikicampers. 

  • Par téléphone : Le service client de Wikicampers est accessible par téléphone au numéro +33 (0)9 83 02 20 88. Il s’agit d’un numéro non surtaxé. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 17h.
  • Par e-mail : Si vous avez des difficultés à joindre le service client par téléphone, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse contact@wikicampers.fr. Une réponse est garantie sous 24 heures ouvrées.
  • Par courrier : Vous pouvez également contacter le service client de Wikicampers par courrier à l’adresse suivante : WIKICAMPERS, 243, allée Théodore Monod, Technopole Izarbel, 64210 BIDART.
  • Par chatbot : Wikicampers propose également un chatbot sur son site web. Pour lancer une discussion avec le chatbot, sélectionnez l’icône en bas et à droite de la page d’accueil du site. Vous pouvez répondre aux questions de l’assistant virtuel pour obtenir des réponses à vos questions.
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